Centre d'aide Flow Kiosque

Flow Kiosque est la solution multimédia et interactive par excellence pour les présentations, l'affichage dynamique et les kiosques iPad. FlowVella propose des applications natives pour Mac, iPad & iPhone, et les présentations se consultent sur n'importe quel appareil via notre lecteur web.

Pour créer une présentation Flow, vous devez télécharger l'une de nos applications. Nous prenons en charge iPad, iPhone et Mac. Les présentations se consultent et se partagent via une URL directe. Vous pouvez voir une présentation sur n'importe quel appareil connecté, dans un navigateur web.

Nous avons créé un guide pour vous aider à réaliser votre première présentation Flow avec FlowVella pour iPad. Vous pouvez le consulter à tout moment dans le Catalogue FlowVella ou directement ici.

Nous avons créé un guide pour vous aider à réaliser votre première présentation Flow avec FlowVella pour Mac. Vous pouvez le consulter à tout moment dans le Catalogue FlowVella ou directement ici.

Vous pouvez créer un compte FlowVella gratuit ici.

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en vous rendant ici. Si vous l'avez oublié, vous pouvez demander une réinitialisation ici.

Vous pouvez modifier votre profil ici sur le web. Dans l'application iPhone/iPad, ouvrez le menu latéral et touchez votre profil pour le modifier. Dans l'application Mac, allez dans Compte → Modifier le profil.

Pour faire supprimer votre compte, écrivez-nous.

Nous sommes désolés que vous ayez du mal à accéder à votre compte. Pour demander une réinitialisation du mot de passe, cliquez ici. Si vous en avez déjà demandé une et qu'elle n'est pas dans vos courriers indésirables, envoyez-nous un e-mail.

Vous pouvez être connecté sur un appareil (un iPad ou un iPhone) et un Mac par compte à la fois.

Si vous obtenez une erreur à l'inscription, c'est peut-être que votre inscription a déjà abouti, ou que vous vous étiez déjà inscrit avec cette adresse e-mail. Essayez de vous connecter ou utilisez notre formulaire de mot de passe oublié pour récupérer votre compte.

Pour supprimer un flow dans l'application iPad/iPhone, touchez-le longuement puis choisissez Supprimer dans la fenêtre qui s'affiche. Dans l'application Mac, faites un clic droit ou Ctrl-clic sur votre flow et choisissez Supprimer.

Pour rendre votre flow privé, vous devez le republier et, sur l'écran Partager votre flow, choisir "privé" dans les Réglages de confidentialité.

Nous avons un article de blog qui pourrait vous aider ici. Voici des instructions plus détaillées pour l'application iPad, iPhone ou Mac :

1. Ouvrez le flow que vous souhaitez dupliquer vers un autre compte.
2. Publiez (ou republiez) votre flow en veillant à cocher la case "Autoriser la duplication et la modification" sur l'écran Partager votre flow.
3. Cliquez ou touchez Suivant et laissez le flow se publier.
4. Copiez l'URL dans la dernière fenêtre. Puis fermez-la.
5. Ensuite, touchez ou cliquez sur Terminé sur l'écran Modifier votre flow.
6. Vous arrivez sur l'écran Mes flows : déconnectez-vous depuis le menu latéral.
7. Connectez-vous au compte vers lequel vous souhaitez dupliquer votre flow.
8. Dans l'application iPad ou iPhone, ouvrez le navigateur web de votre choix et collez l'URL de votre flow copiée à l'étape 4. Si vous utilisez l'application Mac, allez dans Fichier → Ouvrir une URL et collez l'URL dans le champ de texte.
9. Choisissez "Ouvrir dans FlowVella", ou Ouvrir dans l'application Mac.
10. Votre flow se télécharge, puis s'ouvre. Dans l'application Mac, pour en faire une copie, cliquez sur la flèche vers le bas. Dans l'application iPad/iPhone, une fois ouvert, refermez-le simplement.
11. Dans l'application iPad/iPhone, depuis l'écran Bibliothèque, touchez longuement le flow que vous venez de fermer et choisissez "Dupliquer". Dans l'application Mac, vous pouvez sauter cette étape.
12. Votre flow est maintenant copié dans Mes flows, prêt à être modifié.

Vous pouvez dépublier vos flows via Fichier → Dépublier dans l'éditeur de l'un de vos flows sur l'application Mac, ou en touchant l'icône des réglages sur l'écran Modifier votre flow dans l'application iPad.

Nous ne prenons pas en charge les transitions objet par objet, mais nous les prenons en charge sur les objets qui comportent des liens. Voici comment définir des liens et des transitions.

Flow Kiosque ne prend malheureusement pas encore en charge la collaboration, mais cela ne vous empêche pas de travailler à deux sur une présentation ! Voici comment.

Avec notre fonction Enregistrer, créer une vidéo de votre présentation est un jeu d'enfant ! Cliquez simplement sur le bouton Enregistrer sur l'écran Modifier votre flow dans l'application iPhone/iPad. Voici le tutoriel complet.

Vous pouvez supprimer un écran en le touchant longuement. Regardez la démonstration dans cette vidéo.

Vous pouvez dupliquer un écran en le touchant longuement. Regardez la démonstration dans cette vidéo.

Pour définir une couleur d'arrière-plan dans l'application Mac, faites un clic droit ou Ctrl-clic sur le canevas et choisissez Modifier la couleur du canevas.
Dans l'application iPad/iPhone, touchez l'icône Réglages pendant l'affichage de votre canevas et choisissez Modifier la couleur d'arrière-plan. Ou créez une image d'arrière-plan en ajoutant un objet de la taille de votre écran. Voici une démonstration.

Pour créer une présentation, téléchargez notre application pour iPad, iPhone ou Mac. Puis créez un compte. Une fois inscrit, vous pourrez créer votre premier flow.

Oui, vous pouvez créer un site web à partir de votre présentation avec un domaine existant. Voici comment.

Vous pouvez régler n'importe quelle vidéo de votre présentation en lecture automatique. Sélectionnez votre vidéo, puis cliquez ou touchez le bouton de lecture automatique. Plus d'informations sur le fonctionnement ici.

Pour ajouter une barre de navigation à votre présentation, nous recommandons d'utiliser des formes, des images, du texte, ou une combinaison des trois. Voici un tutoriel complet pour réaliser une barre de navigation.

FlowVella ne permet pas de créer vos propres modèles de présentation à l'usage de tous. En revanche, vous pouvez tout à fait copier n'importe quel flow déjà créé pour le réutiliser ou le partager avec quelqu'un. Voici comment créer votre propre modèle de présentation.

Vous pouvez régler votre présentation en lecture automatique, définir des minuteurs et ajouter des notes de présentation dans les Réglages généraux. Vous y accédez depuis les réglages du menu latéral dans l'application iPad/iPhone, ou via Édition → Réglages de la présentation dans l'application Mac. Plus d'informations ici

Oui, c'est possible ! Pour afficher un PDF dans une présentation, touchez-le ou cliquez dessus. Pour l'envoyer par e-mail, une fois ouvert, touchez l'icône Mail puis saisissez l'adresse e-mail du destinataire et un message. Vous pouvez regarder une démonstration ici.

Vous pouvez transformer la plupart des objets de votre flow en liens vers une autre présentation, vers un écran de votre présentation, vers une adresse web ou vers une adresse e-mail. Découvrez comment dans notre vidéo ici. ou dans notre article de blog.

Nous proposons un importateur PowerPoint PPTX dans notre application Mac, accessible depuis le menu FlowVella. Plus d'informations ici. Notre importateur est en bêta et présente quelques problèmes connus ; en cas de difficulté, écrivez-nous.

Il existe plusieurs façons de sécuriser un iPad utilisé comme kiosque public. Consultez ce nouvel article qui présente les techniques les plus récentes pour une sécurité avancée.

Le Mode Kiosque empêche vos visiteurs de fermer votre présentation. Il fait merveille en magasin, en salon, au musée et ailleurs, en affichage dynamique ou comme expérience de présentation interactive avec vos propres vidéos, visuels et autres contenus multimédias. Plus d'informations sur l'utilisation du Mode Kiosque.

Flow Kiosque est l'application kiosque iPad la plus simple du marché. Elle excelle à intégrer des contenus multimédias (galeries d'images, vidéos, PDF, audio et plus encore) dans une seule expérience de présentation. Les présentations, ou 'flows', ressemblent davantage à des applications interactives. FlowVella prend en charge le contenu hors ligne : une fois votre présentation téléchargée dans l'une de nos applications, vous pouvez l'utiliser sans connexion Wi-Fi, fichiers vidéo compris.
Flow Kiosque rend aussi la sécurisation de votre kiosque très simple : il empêche les visiteurs de quitter la présentation et vous aide à activer le mode 'Accès guidé', qui cantonne votre iPad à Flow Kiosque. Pour plus de fonctionnalités et d'informations, consultez flowkiosk.com/features

Oui, chez FlowVella nous prenons la confidentialité et la sécurité très au sérieux. FlowVella utilise SSL et toutes les technologies web modernes pour protéger votre contenu. Consultez notre page sur la sécurité. Plusieurs options de confidentialité existent pour vos flows (présentations) : public, protégé (il faut le lien pour le voir), protégé par mot de passe et privé.
Avec un compte gratuit, toutes les présentations Flow sont publiées publiquement. Avec FlowVella Premium, PRO, Étudiant ou Enseignant, vous pouvez publier en mode protégé, protégé par mot de passe ou privé. Tout savoir sur la confidentialité, la publication et le partage ici et ici.
FlowVella est même agréé par le gouvernement des États-Unis ! Si vous travaillez pour une administration ou un prestataire public américain, nous sommes un fournisseur agréé. Plus d'informations ici.

Si vous travaillez sur un nouveau flow et souhaitez le partager avec quelqu'un qui pourrait vouloir le modifier plus tard, c'est simple. Au moment de publier votre flow, cochez la case "Autoriser les autres à dupliquer et modifier" sur l'écran Partager votre flow.
Si vous avez déjà créé un flow et décidez d'autoriser d'autres personnes à le dupliquer et le modifier, c'est vite réglé. Ouvrez le flow et choisissez Publier ou Partager. Cochez la case "Autoriser les autres à dupliquer et modifier". Cette modification se fait dans l'application iPad, iPhone ou Mac, mais pas sur le web.
Votre collaborateur peut ensuite ouvrir le flow dans l'application Mac et cliquer sur la flèche vers le bas en haut à droite pour en faire une copie. Dans l'application iPhone/iPad, depuis l'écran Bibliothèque, il touche longuement la présentation puis choisit Dupliquer. Une nouvelle copie de la présentation est ajoutée à ses Mes flows et peut être ouverte et modifiée sans toucher à votre présentation d'origine.
Plus d'informations sur notre blog.

Nous serions ravis de vous compter parmi les abonnés de notre newsletter. Inscrivez-vous ici.
Si vous préférez ne plus recevoir de nouvelles de notre part, nous comprenons, même si ça nous rend un peu tristes. 😞 Vous pouvez vous désabonner ici.

Oui, vous pouvez piloter votre présentation avec une télécommande ! Voici comment ça marche.

Nous n'avons pas de projet de porter Flow Kiosque sur Android, ni de calendrier précis à ce sujet.

Désolés pour la gêne occasionnée. Votre iPad ou iPhone est probablement en mode silencieux. Certaines applications iOS, comme la nôtre, respectent le commutateur Sonnerie/Silence et ne jouent du son que s'il est désactivé. Vous trouverez plus de détails et d'autres causes possibles ici.

Enregistrer un brouillon signifie envoyer un brouillon dans le cloud FlowVella (Flow Kiosque), où il est conservé en sécurité jusqu'à ce que vous terminiez votre présentation. Personne d'autre ne peut voir votre brouillon tant que vous ne l'avez pas publié.
Avec un compte Premium, PRO, Étudiant ou Enseignant, vous pouvez publier et partager votre présentation publiquement, ou en privé avec un mot de passe. Avec un abonnement PRO ou Enseignant, vous pouvez aussi publier uniquement pour votre équipe ou votre classe. Tout savoir sur la publication, le partage et l'enregistrement de vos présentations FlowVella ici.

Oui, les GIF animés sont pris en charge dans les présentations. Voici comment ajouter un GIF à votre présentation.

Oui, vous pouvez ajouter de l'audio à votre présentation. Voici une méthode simple.

Un peu, mais pas vraiment. Flow Kiosque est gratuit à l'essai, mais un compte Kiosk PRO est nécessaire pour l'utiliser sur iPad. Dans l'application FlowVella pour Mac, l'usage gratuit est limité à 4 présentations Flow publiques de 10 écrans/diapositives. L'abonnement Kiosk PRO ($20/mois) débloque la création d'autant de flows que vous le souhaitez et bien d'autres fonctionnalités. Plus de détails ici.

Flow Kiosque coûte $20/mois/utilisateur ou $200/an/utilisateur, et l'ajout d'appareils supplémentaires est facturé à partir de $18/mois/appareil, dégressif au-delà de 5 appareils. Tous les détails ici.

Si vous avez souscrit l'abonnement via le système d'achats intégrés d'Apple, nous ne pouvons malheureusement pas traiter l'annulation pour vous. Vous pouvez annuler via iTunes et le réglage Gérer l'abonnement. Les instructions complètes sont disponibles chez Apple ici.

Pour gérer votre abonnement, connectez-vous à votre compte puis rendez-vous ici, ou choisissez Réglages dans le menu déroulant en haut à droite de l'écran. Dans les réglages, vous verrez "Gérer les abonnements". Vous pourrez alors désactiver ou résilier un abonnement.

Si vous avez souscrit via le système d'achats intégrés d'Apple, nous ne pouvons malheureusement pas traiter de remboursement. Vous pouvez en demander un à Apple en vous connectant à votre compte iTunes et en cliquant sur "Signaler un problème" à côté de la transaction. Si vous avez acheté sur notre site web, envoyez-nous un e-mail.

Avec plaisir ! Envoyez simplement un e-mail à support@flowvella.com.

Vous souhaitez passer à un forfait supérieur ou inférieur ? Avec plaisir ! Écrivez-nous.

Désolés pour la gêne occasionnée ! L'application a parfois besoin d'un petit coup de pouce pour se rafraîchir et reconnaître votre nouveau type de compte. Se déconnecter puis se reconnecter règle généralement le problème.

Nous serions ravis d'en savoir plus sur votre association et de voir comment vous aider ! Envoyez-nous un e-mail en décrivant vos besoins.